Teu chefe é intolerante, estúpido(a) e lhe falta profissionalismo?
Tive uma experiência com um destes chefes, italianão de 70 anos, casca grossa e mau humorado.
Nem eu e nenhum dos meus colegas aturava o cara, e o problema de relacionamento se estendia a toda equipe.
Bolei um plano para desarmá-lo. Levou tempo e várias vezes precisei respirar para não manda-lo para aquele lugar, mas no final compensou. Eu consegui descascar um tremendo abacaxi e hoje ele virou meu cliente.
Você também pode desarmar o seu chefe. Veja algumas dicas:
1 – Mude o primeiro “bom dia”.
Passe a dizer “bom dia, seu (Genaro)”, ao invés de dizer apenas “bom dia”. Por mais que o seu bom dia seja contagiante, fará mais efeito para ele a personalização. Use o nome dele, e perceba se ele corresponde. A partir daí, o dia começa com o pé direito, mas as 10 horas seguintes ainda demoram muito.
2 – Mude suas reações.
Sempre que ele te chamar, atenda imediatamente. Faça assim; Quando ele desligar o telefone, esteja entrando na sala dele. Surpreenda-o com rapidez e ele se sentirá bem atendido.
3 – Mude seu ritmo.
Preste atenção no ritmo do seu chefe, e procure reproduzi-lo durante o dia. Há vários ritmos a serem observados: O andar, o falar, os gestos, o tom da voz, os horários e outros. Se o teu chefe é viciado em trabalho, peça a ele no final do expediante, se ele precisa de você para mais alguma coisa naquele dia (sem a bolsa a tiracolo).
4 – Mude as Respostas.
Ao invés de dizer: “ok”, “tá”, “sim” ou “ãhã”, diga: “Sim Senhor”, “Pois não Seu Américo”, “Ok, Dona Bela”, “Agora mesmo Dr. Pietro”. Personalize.
5 – Mude a Postura Mental.
Por mais indigesto que seja, o teu chefe não é seu inimigo, apenas possue muitas outras responsabilidades que não passa pelo seu conhecimento. Ele precisa de você para tomar decisões importantes, por isso vive sob pressão. Entenda isso e seu “problema” de relacionamento se tornará um belo suco de abacaxi.
Caso queira mais dicas estamos ao seu dispor.
Leia também “8 Erros em Equipe“.
1 - Tranformando Erros em Acertos
2 - Mantendo Erros Sob Controle
3 - Utilizando Erros Como Fonte de Aprendizado.
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